クラースのソイプロテインは解約に注意点あり!返品やメールでも手続きできる?

クラースソイプロテインの解約はメールでできる?

クラースのソイプロテインを買ってみたいけど定期便でしか買えないのかな?

定期便で買った場合はすぐ解約できる?

 

クラースのソイプロテインを定期便で買ってみようかなと思うけど、解約方法や解約にあたって決まりごとがないのか気になりますよね。

クラースのソイプロテインをお得に買う定期便には4回の継続購入の条件があります。

 

でも、飲んでみたけど味が合わなくて返品したい・・・って可能性も考えられる(汗)

 

そこで、定期便で購入したけど1回買って自分には合わなかった場合、どうしたら良いのかメーカーの方にお問い合わせしてみてみました。

この記事ではクラースソイプロテインの定期便の解約方法や返品についてまとめています。

 

\マギーさんがプロデュース/

クラース ソイプロテイン
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クラースのソイプロテインの定期便は4回継続が条件

クラースのソイプロテインの定期購入は4回継続して購入することを条件に、初回特別価格での販売をしています。

定期便(4回継続が条件)

1袋:300g

1回目→1480円(税込)※67%OFF
2回目以降→4500円(税込)(合計金額14980円の継続が条件)
単品購入 1袋300g 4500円(税込)

 

定期便だと初回は1袋1480円で買えますが、2回目からは通常価格と同じ4500円での購入。

良質なタンパク質を継続して取ることに意味があるので、4回継続購入となっているんですね。

クラースソイプロテインの解約方法は電話のみ?メールでもできる?

4回継続購入して解約したい場合は、基本的には電話での連絡となっています。

クラースお客様サポート:0120-617-555

受付時間:平日9時~18時

でも、平日しか受付していないんです(汗)

どうしてもその時間に電話できない!やばい!

って人も安心してください。

 

実はメールでも解約の手続きができます。

 

お客様サポートに確認をとったところ

お問い合わせフォームかinfo@cras.lifeまで「どうしてもサポートセンターの営業時間に電話をすることができない。解約の手続きをしてもらいたい」と連絡をすることでメールでの解約の手続きをしてもらうことが可能とのことでした。

るーの
平日の18時までに電話連絡するのが難しい人も多いと思うから、こういう対応をしてくれるのはありがたいね!

※解約の連絡は必ず次回お届け予定日の10日前までに。

余裕を持って連絡しましょう!

 

さて、ここでちょっとした疑問。

もし、4回継続が条件の定期便を買ってみたけど、飲んでみたら味が苦手で飲めなかったってこともあると思うんです。

その場合、決められた残りの回数分買わないといけないということなんでしょうか!?

 

気になり過ぎたので、この件に関してもサポートセンターにお問い合わせしました!

クラースソイプロテインの開封後の返品はできない!でも差額でキャンセルはできる

クラースソイプロテインの返品について飲んだあとに返品可能か質問してみたところ

開封後の返品は受け付けていない

という回答をいただきました。

 

これは公式サイトにも書かれていました。

一度ご利用された商品、到着後4日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。

引用:返品について|クラース

 

商品の返品を希望する場合

  1. 商品を開けていないこと
  2. 商品到着から3日以内に電話連絡
  3. 商品自体に不具合があるもの

この条件に当てはまるものだけが返品の対象となります。

 

開けて飲んでしまったものに関しては返品の対象外となってしまうんです(汗)

るーの
返品できないのはわかった・・。

でも、残りの3回も継続購入で買い続ける必要があるってこと?

 

確認してみたところ、理由を説明した上で2回目以降のキャンセルができることがわかりました!

2回目以降の定期便をキャンセルするには

定期便で購入した金額(1480円)と定価(4500円)の差額を払うことで、2回目以降のお届けをキャンセルできる

4500円ー1480円=3020円の差額を支払い

つまり、お得な定期便価格から単品購入と同じ金額を支払えば定期便をキャンセルできる、ということですね。

よくみたら公式サイトのよくある質問にも書いてありました。

原則的に、商品発送後のキャンセルはお受けできませんが、特別な事情でキャンセルご希望の場合は、お電話にて一度ご連絡頂きますようお願いいたします

引用:CRASソイプロテイン公式サイト

 

でも、クラースソイプロテインは初めてプロテインを飲む方からの評判がとてもいい!

クラースソイプロテインの口コミ

私も実際に買って飲んでみたんですが・・・おいしい♪

初めてのプロテインで不安もあったんですが、味の心配は無用でした(笑)

>>>ソイプロテイン【クラース】実際に飲んだレビュー!初めてでもおいしい!

 

口コミを見てみると

  • ちょっと溶けにくいけど味はおいしい!
  • 初めてでも飲みやすい!
  • 牛乳で割って飲むとおいしい

このようなものがみつかりました。

ちょっと溶かしにくいとうい口コミもありましたが、溶かし方のコツの動画も公開されているので、チェックしてみてください^^

『CRAS(クラース)』 ソイプロテインの作り方

 

楽天やAmazonで買える?

楽天やAmazonでも販売されていましたよ!

※Amazonではリニューアル前の商品が販売されているようです。2020年7月現在

販売元が公式なのかどうかがよくわからなかったので、安心して買いたいのであれば公式サイトでの購入がいいかもしれません。

▶▶公式サイトはこちらをクリック 

クラースソイプロテインは途中で味を変えることはできる?

2020年5月にリニューアルしたクラースソイプロテインは、味が選べる2種類に増えました!

  • 黒糖きなこ味
  • 黒糖抹茶味

定期便で毎月届くのはいいけど、途中で味を変えたい!ってこともありますよね。

 

メーカーの方に確認してみたところ

お客様サポートかお問い合わせからメールで連絡すると味の変更が可能

ということがわかりました!

 

最初は黒糖きなこ味にしたけど、途中で抹茶も飲んでみたいという欲張りな希望も叶います^^

▶▶【クラース】ソイプロテインの特徴や口コミ!品質にこだわってる!

クラースの定期便は4回継続が条件!解約はメールでもできる

  • クラースの定期便は4回継続購入が条件
  • 定期便の解約は基本的に電話だけど、忙しくて電話ができない人はメールでも受け付けてくれ
  • 開封後の返品はできない
  • 定期便で買った商品が口に合わなかった場合、定価との差額を払えば2回目以降をキャンセルできる

ということで、気になるクラースソイプロテインの解約方法の注意点や返品についてまとめました。

4回購入後の解約はメールでもできるとのことで、忙しくて電話ができない人も安心ですね^^

 

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