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グラマラスパッツの購入手続きをしたんだけどメールが届かない…！？
買ったはずなのに確認メールが届かないと不安ですよね＞＜
通常、購入手続き後にはすぐにメールが届きます。
メールが届かない場合は
- 迷惑メールに入っている
- 受信できない設定になっている
- 入力したメールアドレスが間違っていた
などの可能性が考えられます。
グラマラスパッツの購入後に届くメールは全部で4通あります。
今回は、グラマラスパッツのメールが届かない時の対処法や確認することをご紹介します。
グラマラスパッツのメールが届かない時に確認すること3つ
グラマラスパッツの購入手続きを終えると、すぐに登録したメールアドレスに『注文完了メール』が届きます。
タイトル
【YOURS BEAUTY LABORATRY】ご注文ありがとうございます
メールアドレス：order2@ybi-store.jp
実際に届いた注文完了メール↓
商品の到着までの間、注文完了メールの他に合計4件のメールが届きました。
- 注文完了メール（注文してすぐ）
- 決済の承認メール（注文してすぐ）
- 発送予定日のお知らせメール（注文から2週間後）
- 発送完了のお知らせメール（発送予定日メールから2週間後）
『注文完了メール』と『決済承認メール・発送予定日・発送完了メール』はメールアドレスが違います。
- 注文完了メール：order2@ybi-store.jp
- 決済の承認・発送関係のメール：support@ybl-store.jp
上記のメールアドレスが受信できない設定になっている場合は、注文完了メールやその後の連絡メールが届かない可能性があります。
すでに注文を終えていて、メール受信できない設定にしていた場合はお問い合わせフォームから『注文したけどメールが受信できない設定だった』と連絡してみましょう。
それでは、その他に注文完了メールが届かない時に確認することを2つ紹介します。
迷惑メールに振り分けられている
メールソフトによっては、グラマラスパッツの注文完了メールが迷惑メールとして振り分けされてしまっている可能性があります。
注文後にメールが届いていない場合は『迷惑メール』フォルダに入っていないかを確認してみましょう！
メールを何気なく消してしまっている可能性もあるので『ゴミ箱』も確認しておくといいかもしれません◎
メールアドレスの打ち間違い
メールアドレスの入力間違いで注文完了メールが届いていない可能性も考えられます。
その場合は『お問い合わせフォーム』から【購入したけれどメールアドレスを間違えた可能性がある旨】を伝えてみましょう。
グラマラスパッツの発送メールが届かない場合は在庫の入荷待ち状態
グラマラスパッツは人気の商品で、多くの方が注文しているため商品の在庫が無くなってしまうこともしばしば。
商品販売ページに『◯月◯日に入荷分で受付中』など、具体的な日程が書かれています。
私も1月の後半に購入し『商品入荷メール』が来たのは2月10日。
そこから『商品発送メール』が来たのは2月24日でした。
グラマラスパッツの注文完了メールから1ヶ月ほどで商品発送メールが届いています。
注文完了メールに大体の発送期間の目安が掲載されているので、しっかりと確認しておきましょう◎
まだかなぁーって思っていたら入荷メールが来て、そこから2週間で発送されました！
グラマラスパッツのメールが届かない時に確認することまとめ
グラマラスパッツのメールが届かない時に考えられること
- 迷惑メールに振り分けられている
- メールアドレスを間違っている
- メールを受信できない設定になっている
もし、グラマラスパッツの販売元からのメールが受信できない設定になっていた場合は『お問い合わせフォーム』から連絡をしてみましょう！
グラマラスパッツは人気商品なので納品までに時間がかかることもあります。
販売ページの入荷予定日や注文完了メールの商品発送予定を確認して『だいだいどのくらいに届くか』を把握しておくと、商品発送メールが届かなくても落ち着いて対応できると思います^^
