マンナンジェリーハイドロウォッシュの解約はメールでできる?初回解約や返品についても調査

マンナンジェリーハイドロウォッシュの解約方法は?初回のみ1回だけでやめられるか調査

保湿剤で洗うという、今までにないタイプの洗顔として話題になっているマンナンジェリーハイドロウォッシュ。

マンナンジェリーハイドロウォッシュは公式サイトの定期便が一番お得に購入できるのですが、「定期便って解約するのがややこしそう…」なんてイメージもありますよね。

でも大丈夫!

マンナンジェリーハイドロウォッシュの解約は残念ながらメールではできませんが、電話1本で簡単にできます^^

今回は、マンナンジェリーハイドロウォッシュの解約方法と返品についてまとめました。

マンナンジェリーハイドロウォッシュの解約方法は電話1本でOK

マンナンジェリーハイドロウォッシュの解約方法

マンナンジェリーハイドロウォッシュは、お届けサイクルの変更は公式サイトのマイページから変更できるのですが、解約するための方法は電話連絡のみとなっています。

定期便を解約するには、次回の商品お届け予定日の10日前までに連絡が必要

例えば、次回お届け日が9月15日の場合⇒連絡は9月5日までに済ませておかないと解約できないということになります。

  • 電話番号:0120-008-886(プルエスト株式会社コールセンター)
  • 受付時間:平日10:00-17:00

電話連絡ですが、土日明けの月曜日や10~13時は電話が繋がりにくいとのこと。

電話をする際は、上記の混みあう日時を避けて電話するといいですよ◎

マンナンジェリーハイドロウォッシュは初回のみでも解約できる!

公式サイトの定期便だと、初回48%オフの1,980円(税込み)で購入できます^^

自分の肌にあえばそのまま使い続けられますが、どうしても個人差があるので「肌にあわなかった」なんてことは当然ありますよね><

そんな場合でも、マンナンジェリーハイドロウォッシュは初回のみで定期便を解約することが可能なんです

「最低でも3回は定期購入しないといけない」なんて縛りはないのが嬉しい!

肌にあわない商品を使い続けるのはしんどいですもんね。

定期便を初回のみで解約する場合も、事前に次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要。

2回目のお届けは30日後、それ以降は60日後と、初回から2回目のお届けまでは間隔が短くなっているので注意が必要です。

「肌にあわないな」と感じたら、早めに電話連絡をするようにしましょう。

スポンサーリンク

マンナンジェリーハイドロウォッシュの解約の注意点

マンナンジェリーハイドロウォッシュの解約注意点

マンナンジェリーハイドロウォッシュを解約するときの注意点は2つ。

  • お届け予定日の10日前を過ぎてからの解約は受け付けてもらえないこと
  • 期限を過ぎてからの連絡は、次回配送分から解約となり、出荷段階に入った商品が必ず受け取らなければいけないこと

商品お届け予定日の10日前を過ぎると、マンナンジェリーハイドロウォッシュは発送準備に入るので解約することはできません。

期限を過ぎてからの解約の連絡は、全て次回配送分から解約となります。

また、出荷段階に入ったマンナンジェリーハイドロウォッシュは必ず受け取るようにしましょう。

発送されたマンナンジェリーハイドロウォッシュを受け取らないと、後日「商品処理費用」として3,184円(税込)の請求がされてしまうので注意してくださいね。

解約の理由を考えておくと◎

マンナンジェリーハイドロウォッシュの解約方法は電話1本で簡単にできますが、その際に「なぜ解約するのか」理由を聞かれます。

電話で解約するとなると避けては通れない瞬間です…!

『一回使ってみたかった』などの理由だと、やっぱり引き止められました^^;

何を言っても引き留めはあると思うのですが、解約理由は噓をつく必要はありません。

「一度試してみたかったけど肌に合わなかった」でも、もちろん大丈夫。

オペレーターさんが解約理由を聞くのも、今後のサービス向上のため。

正直に解約したい理由を伝えればそれでOKです!

スポンサーリンク

マンナンジェリーハイドロウォッシュは返金保証つき!条件は?

マンナンジェリーハイドロウォッシュには、「万が一肌に合わなかった場合」に、10日間の返金保証制度があります。

返金保証を受けるための条件

・プルエスト公式サイトで購入したのが初めてであること(同一住所・同一世帯への配送がこれまでにないこと)

・定期便の場合は初回のお届けのみ

・初回の配送日を含む10日間以内に電話で「返金保証を受けたい」旨を伝えていること

・商品・化粧箱・明細書を全て返送できること

商品を返送する際は、保証付の追跡履歴が記録される配送方法で発送することをおすすめします。

なぜなら、万が一配達事故などで、商品が返送先のプルエストに届かない場合、返金対応は受け付けてもらえないから。

保証付きの追跡履歴がある配送方法には、クロネコヤマト宅急便やゆうパックなどがありますよ◎

また、返金保証の対象となるのは「商品代金」のみ

返金の際にかかる送料(実費)と、返金手数料500円は自己負担となります。

下記に該当する場合、返金保証制度を受けられないので注意してくださいね。

  • 配送日から10日を経過している場合
  • 電話連絡をしておらず、返金対応の受付が済んでいない場合
  • プルエスト公式サイトでの購入が初めてではない場合(同一住所・同一世帯への配送が過去にあるとNG)
  • 購入した商品・化粧箱・明細書のいずれかが1つでも欠けている場合
  • 配送記録が残らず保証のない方法で発送し、万一の配送事故・紛失で商品がプルエストに届かない場合
  • 着払いでプルエストに返送した場合
スポンサーリンク

マンナンジェリーハイドロウォッシュの販売会社情報

販売会社プルエスト株式会社
住所〒179 – 0085 東京都 練馬区早宮 1-14-7
電話番号0120-008-886
受付時間平日10:00~17:00
メールアドレスsupport@pluest.com
スポンサーリンク

マンナンジェリーハイドロウォッシュの解約方法まとめ

  • マンナンジェリーハイドロウォッシュの解約方法は電話連絡のみ
  • マンナンジェリーハイドロウォッシュは初回のみでも解約できる
  • マンナンジェリーハイドロウォッシュを解約するには、次回お届け予定日の10日前までに電話連絡しないと解約できないので注意

マンナンジェリーハイドロウォッシュは初回のみでも解約できるのがありがたいです^^

電話連絡だと解約の理由を答える必要がありますが、正直に「思っていたのと違った」なんて理由でも構いません。

正直に答えてOKです!

返金保証を受ける際は、初回の配送日から10日以内に電話連絡するのを忘れないようにしてくださいね◎

テキストのコピーはできません。